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Anmeldung & Mitgliedschaft
Wie kann ich mich anmelden?
1. Laden Sie die App über den folgenden Link herunter: Klicken Sie hier, um die App bei Google Play herunterzuladen. 2. Öffnen Sie die App und tippen...
Ich habe die Anwendung/das Abonnement bereits gekauft, warum werde ich zweimal zur Zahlung aufgefordert?
Keine Sorge, Sie müssen die Anwendung einfach neu auf Ihrem Gerät installieren. Sobald Sie die Anwendung öffnen, verwenden Sie die Option " Ich habe b...
Kann ich die Anwendung auf mehreren Geräten verwenden?
Sie können auf mehreren Geräten auf Ihr persönliches Konto zugreifen, indem Sie einfach die App herunterladen und sich anmelden. Bitte beachten Sie je...
Wie kann ich mein Konto löschen?
Wir bedauern, dass Sie uns verlassen! Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Konto zu löschen: 1. Öffnen Sie den Bereich 'Einstellungen' 2. Klicken Sie a...
Abrechnung & Abonnements
Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Leider ist es derzeit nicht möglich, die Zahlungsmethode zu ändern, die mit Ihrem Abonnement verknüpft ist. Wir finden jedoch gerne eine Lösung für Si...
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Es gibt derzeit zwei Möglichkeiten, ein Abonnement zu kündigen: Kontaktieren Sie unser Support-Team über das Kontaktformular Kündigen Sie direkt in I...
Wie kann ich meinen Abonnementzeitraum ändern?
B Derzeit ist ein Wechsel zwischen den Plänen nicht möglich. Wir freuen uns jedoch, Ihnen eine alternative Lösung anbieten zu können: Sie können Ihr a...
Ist mein Abonnement automatisch verlängerbar? Kann ich ein Programm für eine einzelne Nutzungsperiode erwerben?
Das Abonnement ist standardmäßig automatisch verlängerbar, d. h. es wird am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert. Die Abrechnung erf...
Es sieht so aus, als ob mir die gleichen/verschiedenen Tarife doppelt berechnet wurden, was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie versehentlich ein Abonnement zweimal gekauft haben, auf der Website und über Google Play, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über...
Kann ich mein Abonnement pausieren oder verschieben?
Sie können Ihr Abonnement für einen Monat in Ihrem Web-Benutzerkonto pausieren. Bitte folgen Sie den nachstehenden Anweisungen: 1. Öffnen Sie diesen ...
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Bitte besuchen Sie die Seite Rückerstattungsrichtlinie , um zu sehen, ob Ihr Fall die Rückerstattungskriterien erfüllt. Gemäß unseren Richtlinien ha...
Sind mein Abonnement und der Plan in der Anwendung miteinander verbunden?
Die Anzahl der Tage in Ihrem persönlichen Plan und die Dauer Ihres Abonnements stehen in keinem Zusammenhang. Ihr 30-tägiger Trainingsplan soll Sie du...
App-Funktionen & Workouts
Ich möchte Benachrichtigungen in der Anwendung aktivieren/deaktivieren.
Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie die Benachrichtigungen einstellen können: Um Benachrichtigungen ein- oder auszuschalten , gehen Sie zu den Ein...
Wie funktioniert das Programm?
Wenn Sie sich anmelden, geben Sie bestimmte Parameter ein, z. Ihr Ziel, Ihr Fitnessniveau, Ihr Gewicht, Ihr Zielgewicht, Ihr Alter, Ihr Aktivitätsnive...
Was ist mein Ernährungsplan? Kann ich die Mahlzeiten, die in meinem Plan angeboten werden, ändern?
Der Ernährungsplan, den Sie in der App sehen, wird auf der Grundlage Ihrer Parameter und Ziele erstellt. Es handelt sich jedoch um ein einfaches Menü,...
Wo ist mein personalisierter Plan?
Die Registerkarte "Plan" in Ihrem Konto enthält Aktivitäten, die auf der Grundlage der Informationen erstellt wurden, die Sie während des Onboarding-V...
Wie kann ich meine Größe/Gewicht/Einheiten/E-Mail ändern?
Sie können Parameter wie Größe, Gewicht, Einheiten und E-Mail ändern, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen: 1. Gehen Sie zum Abschnitt Einstel...
Kann ich mein Trainingsziel ändern?
Sie können Ihr Trainingsziel ändern, indem Sie eine von zwei Optionen wählen: Gewichtsverlust oder Muskelaufbau. Gehen Sie dazu bitte folgendermaßen v...
Wie kann ich meinen Trainingsplan ändern?
Ihr Trainingsplan ist flexibel und Sie können ihn an Ihren Lebensstil anpassen. Um Ihren Trainingsplan zu ändern, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: ...
Was sind die Herausforderungen?
Wir haben vor kurzem die Registerkarte "Herausforderungen" hinzugefügt, eine neue Funktion, die Ihr Trainingserlebnis durch einen persönlicheren Ansat...
Was ist der Workout-Creator? Wie funktioniert er?
Auf der Registerkarte 'Workout Creator' wählen Sie die Art des Trainings: Zuhause oder im Fitnessstudio. Als nächstes wählen Sie die Ausrüstung, die S...
Wie kann ich meine Ausrüstung ändern?
Sie können Ihre bevorzugte Gerätevoreinstellung auswählen, indem Sie auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms tippen. Do...
Wie funktioniert der neue Home-Player?
Wir haben eine brandneue Version des Workout Players herausgebracht, die mit tollen Funktionen ausgestattet ist, mit denen Ihr Workout noch reibungslo...
Kann ich die im Workout angebotene Übung ändern?
Mit der Muscle Booster-App können Sie bestimmte Muskelgruppen in Ihrem gewählten Problembereich gezielt trainieren. Um die besten Ergebnisse zu erziel...
Wann ist die beste Zeit zum Trainieren? Muss ich alle vorgeschlagenen Workouts hintereinander absolvieren?
Der Plan sieht sowohl Haupt- als auch Zusatzaktivitäten für jeden Tag vor, aber Sie müssen nicht alle auf einmal absolvieren, sondern Sie können sie z...
Was passiert, wenn ich einen Tag meines Trainings verpasse?
Keine Sorge! Die App passt Ihren Zeitplan automatisch an. Wenn Sie ein Training auslassen, wird dies als Pausentag markiert und die Trainingseinheit w...
Was bedeutet ein „Wiederholung“ bei einer Übung für die rechte und linke Seite?
Bei Übungen, die beide Körperseiten einbeziehen (z. B. Gesprungene Ausfallschritte, Seitliche Split-Kniebeugen), stellt die in der App angezeigte Anza...
Was bedeutet „Muskelregeneration“ und wie beeinflusst sie meinen Plan?
Der Bereich „ Regeneration“ hilft Ihnen, Ihre Muskelerholung nach jedem Training zu verfolgen, und stellt sicher, dass Sie effektiv trainieren und Ih...
Apps und Integrationen
Kann ich die Anwendung auf meinem Fernseher ausführen?
Die App ermöglicht es Ihnen, den Bildschirm Ihres Telefons oder Tablets auf Ihrem Fernseher anzuzeigen. Mit dieser Funktion können Sie Ihr Training au...
Kann ich FitBit mit der App verbinden?
Wir wissen, wie nützlich FitBit ist und unser Team tut sein Bestes, um die Integration mit FitBit so bald wie möglich zu ermöglichen. Im Moment ist di...
Kann ich meine Samsung Gear Watch mit der App synchronisieren?
Das Team arbeitet derzeit daran, die App mit der Samsung Gear Watch zu integrieren, allerdings ist diese Option derzeit nicht verfügbar.
Wie verfolgt die App meine Schritte?
Unsere App greift auf Informationen aus dem Aktivitätsmanager Ihres Geräts zurück, um Ihre Schritte und Geschwindigkeit zu verfolgen und festzustellen...
Gibt es eine Desktop/PC-Version der Anwendung?
Leider steht derzeit keine Desktop-Version zur Verfügung, da die App für mobile Geräte konzipiert ist. Der Workout Creator ist jetzt auch im Desktop-F...
Technische Probleme & Fehlerbehebung
Was kann ich tun, wenn das Video immer wieder einfriert, nicht geladen wird oder das Training nicht startet?
So können Sie das Problem beheben: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn Sie eine Mobilfunkverbindung nutzen, versuchen Sie, für eine stabiler...
Ich kann die App nicht herunterladen; es heißt, mein Gerät sei nicht kompatibel.
Die Anwendung ist nur mit Android 8.0/iOS 16.4 oder höher kompatibel.
Rechtliches
Sonstiges
E-Mails abbestellen
Wenn Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese am Ende der E-Mail über den Hyperlink „Abmelden“ abbestellen, wie unten dargest...
Werden Ergebnisse garantiert?
Die Ergebnisse hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter physiologische Faktoren wie der Stoffwechsel und die genetische Veranlagung und natürlic...
Ist die App nur für Männer?
Wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass die Version für Frauen unserer App speziell für die Bedürfnisse und Ziele unserer weiblichen Nutz...
Wie kann ich als weibliche Benutzerin Fitnessgeräte in mein Training einbeziehen?
Derzeit bietet die Version für Frauen von Muscle Booster eine begrenzte Auswahl an Fitnessgeräten. Da diese Version noch neu ist, arbeiten wir aktiv d...