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Login e iscrizione
Come posso effettuare il login?
1. Scarica l’app usando il seguente link: tocca qui per scaricare l'app da Google Play . 2. Apri l’app e tocca il pulsante “Ho già un account” nell...
Ho già acquistato l’applicazione/abbonamento: perché mi chiede di pagare due volte?
Non preoccuparti, devi semplicemente reinstallare l’applicazione sul tuo dispositivo e, una volta aperta l’app, usa il pulsante “ Ho già un account ”,...
Posso usare l’applicazione su più dispositivi?
Puoi accedere al tuo account personale da più dispositivi semplicemente scaricando l’app ed effettuando il login. Tieni però presente che la sincroniz...
Come posso cancellare il mio account?
Ci dispiace vederti andare via! Per cancellare il tuo account, segui questi passaggi: 1. Apri la sezione 'Impostazioni' 2. Tocca il pulsante 'Dettagli...
Fatturazione e abbonamenti
Come posso modificare il mio metodo di pagamento?
Purtroppo, al momento non è possibile modificare il metodo di pagamento collegato al tuo abbonamento. Tuttavia, siamo sempre lieti di trovare una solu...
Come posso annullare il mio abbonamento?
Al momento esistono due modi per cancellare un abbonamento: Contatta il nostro team di assistenza tramite il modulo di contatto Annullalo direttament...
Come posso modificare il mio periodo di abbonamento?
Al momento, non è possibile passare da un piano all'altro. Tuttavia, siamo lieti di offrirti una soluzione alternativa: puoi convertire il tuo abbonam...
Il mio abbonamento si rinnova automaticamente? Posso acquistare un programma per un singolo periodo di utilizzo?
L'abbonamento si rinnova automaticamente per impostazione predefinita, il che significa che si rinnoverà automaticamente alla fine di ogni ciclo di fa...
Ho pagato due volte per lo stesso piano/piani diversi. Cosa faccio ora?
Se hai acquistato accidentalmente un piano due volte, sul sito e attraverso Google Play, contatta il nostro team di assistenza tramite il modulo d...
Posso sospendere o rimandare il mio abbonamento?
Puoi sospendere il tuo abbonamento per un mese nel tuo account utente su web. Segui le istruzioni qui sotto: 1. Apri questo link ; 2. Inserisci l’in...
Come posso ottenere un rimborso?
Ti preghiamo di visitare la pagina relativa alla Politica di rimborso per capire se il tuo caso soddisfa i criteri per il rimborso. In base alle nos...
Il mio abbonamento e il piano nell’applicazione sono collegati?
Il numero di giorni del tuo piano personalizzato e la durata del tuo abbonamento non sono correlati. Il piano di allenamento di 30 giorni è pensato pe...
Caratteristiche dell’app e allenamenti
Voglio attivare/disattivare le notifiche dell’applicazione.
Ecco le istruzioni per impostare le preferenze relative alle notifiche: Per attivare o disattivare le notifiche , vai nelle impostazioni del dispositi...
Come funziona il programma?
Al momento della registrazione, dovrai inserire alcuni parametri specifici, come il tuo obiettivo, il livello di fitness, il peso, il peso target, l’e...
Che cos’è il mio piano di pasti? Posso modificare i pasti proposti nel mio piano?
Il piano di pasti che vedi all’interno dell’app viene creato in base ai tuoi parametri e obiettivi. Tuttavia, si tratta di un semplice menù per soddis...
Dov’è il mio piano personalizzato?
La scheda “Piano” nel tuo account include le attività generate in base alle informazioni che hai inserito durante la procedura successiva alla registr...
Come posso modificare altezza/peso/unità di misura/e-mail?
Puoi modificare parametri come altezza, peso, unità di misura e e-mail seguendo queste istruzioni: 1. Vai alla sezione Impostazioni; 2. Tocca “Dettagl...
Posso modificare l’obiettivo dei miei allenamenti?
Puoi modificare l’obiettivo dei tuoi allenamenti scegliendo una di queste due opzioni: perdita di peso o sviluppo muscolare. Per farlo, segui questi p...
Come posso modificare il programma del mio allenamento?
Il programma del tuo allenamento è flessibile e puoi regolarlo in base al tuo stile di vita. Per modificarlo, segui questi passaggi: 1. Apri la sched...
Cosa sono le Sfide?
Abbiamo recentemente aggiunto la scheda "Sfide", una nuova funzionalità pensata per migliorare la tua esperienza di allenamento con un approccio più p...
Cos’è il creatore di allenamenti? Come funziona?
Nella scheda “Creatore di allenamenti” puoi scegliere il tipo di allenamento : Casa o Palestra. Poi, seleziona gli attrezzi che desideri utilizzare. ...
Come posso cambiare l’attrezzatura?
Puoi selezionare la tua attrezzatura preferita toccando l'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo. Lì puoi scegliere tra l...
Come funziona il nuovo home player?
Abbiamo messo a punto una nuovissima versione del player di allenamenti, ricca di splendide funzionalità per rendere il tuo allenamento ancora più sem...
Posso modificare l’esercizio proposto nell’allenamento?
L’app Muscle Booster ti permette di concentrarti su gruppi muscolari specifici nell’area problematica che hai scelto. Per risultati ottimali, completa...
Qual è il momento migliore per allenarsi? Devo eseguire tutti gli allenamenti suggeriti in fila?
Il piano offre ogni giorno sia attività principali che aggiuntive, ma non è obbligatorio completarle tutte in una volta. Puoi eseguirle in momenti div...
Come posso indicare le mie limitazioni di salute nell’app? E influenzeranno il mio piano?
Purtroppo non possiamo personalizzare programmi di allenamento sulla base delle condizioni di salute individuali, poiché non siamo autorizzati a forni...
Cosa succede se salto un giorno di allenamento?
Non preoccuparti! L’app regola automaticamente il tuo programma. Se salti un allenamento, verrà contrassegnato come giornata di riposo, e la sessione ...
Che cosa significa “ripetizione” quando si pratica un esercizio a destra e sinistra?
Per gli esercizi che coinvolgono entrambi i lati del corpo (ad es., affondo con salto, split squat laterale), il numero di ripetizioni indicato nell’a...
Che cosa significa “recupero muscolare” e in che modo influenza il mio piano?
La sezione Recupero ti aiuta a monitorare il tuo recupero muscolare dopo ogni allenamento, assicurandoti di allenarti in modo efficace e concedendo ...
Come trovo gli allenamenti con sedia?
L’app crea un piano personalizzato basato sui dati che hai fornito durante la registrazione, tra cui il tuo obiettivo, livello di fitness, peso, pe...
App e integrazioni
Posso eseguire l’applicazione sulla mia TV?
L’app permette di visualizzare lo schermo del tuo telefono o tablet su TV. Questa funzione ti consente di goderti l’esperienza di esercizio a un nuovo...
Posso collegare FitBit all’app?
Comprendiamo l’utilità di FitBit e il nostro team sta facendo del suo meglio per abilitare l’integrazione il prima possibile. Al momento, questa opzio...
Posso sincronizzare il mio Samsung Gear Watch con l’app?
Il team è attualmente al lavoro per integrare l’app con Samsung Gear Watch, anche se questa possibilità non è al momento disponibile.
In che modo l’app tiene traccia dei miei passi?
La nostra app recupera le informazioni dal gestore di attività del tuo dispositivo per monitorare i tuoi passi e la tua velocità e capire se il dispos...
Avete una versione desktop/PC dell’applicazione?
Purtroppo, al momento non disponiamo di una versione desktop, poiché l’app è pensata per dispositivi mobili. Il creatore di allenamenti è ora disponib...
Problemi tecnici e risoluzione dei problemi
Cosa devo fare se il video continua a bloccarsi, non si carica, l’allenamento non inizia?
Ecco cosa puoi fare per risolvere il problema: Controlla la connessione a Internet. Se stai usando i dati mobili, prova a passare al Wi-Fi per una co...
Non riesco a scaricare l’app: dice che il mio dispositivo non è compatibile.
L’applicazione è compatibile soltanto con Android 8.0/iOS 16.4 o superiori.
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Se non vuoi più ricevere e-mail da noi, puoi annullare l’iscrizione usando l’hyperlink “cancellarti” che trovi in fondo all’e-mail, come mostrato qui ...
Garantite risultati?
Ottenere risultati dipende da vari fattori diversi, tra cui quelli fisiologici come il metabolismo e la predisposizione genetica e, naturalmente, lo s...
L’app è rivolta solo agli uomini?
Siamo lieti di annunciare il lancio della versione femminile della nostra app, progettata specificamente per soddisfare le esigenze e gli obiettivi de...
Come posso includere gli attrezzi da palestra nel mio allenamento come utente donna?
Attualmente, la versione femminile di Muscle Booster offre una selezione limitata di opzioni di attrezzi da palestra. Poiché questa versione è ancora ...